štatút

§1 Úvodné ustanovenia

1. Internetový obchod s NFC Juices, dostupný na adrese www.nfcjuices.com, prevádzkuje Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki so sídlom na adrese 05-660 Warka, Konary 92. Obchodná činnosť je zapísaná v Centrálnom registri a informáciách o obchodnej činnosti (CEIDG), ktorý vedie minister zodpovedný za hospodárske záležitosti, NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
2. Tieto predpisy sú určené pre Zákazníkov a stanovujú pravidlá a postup pre uzatvorenie Zmluvy na diaľku so Zákazníkom prostredníctvom Internetového obchodu.
3. Podmienka vytvorenie účtu a/alebo Odoslaním objednávky v internetovom obchode súhlasíte s ustanoveniami obchodných podmienok.
4. Všetky práva k obsahu poskytovanému Predávajúcim v rámci Internetového obchodu, najmä autorské práva k fotografiám, názvu Internetového obchodu, ochranným známkam a grafickým prvkom v nich obsiahnutým, softvéru a právam súvisiacim s databázami, podliehajú právnej ochrane a patria Predávajúcemu. Kopírovanie alebo iné používanie akýchkoľvek prvkov Internetového obchodu bez súhlasu Predávajúceho je zakázané.

§2 Definície

1. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá uzatvára zmluvu s Predávajúcim v rámci Internetového obchodu a súhlasí s Podmienkami.
2. Podnikateľ so spotrebiteľskými právami – Zákazník, ktorý je fyzickou osobou uzatvárajúcou Kúpnu zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu Kúpnej zmluvy vyplýva, že pre tohto Podnikateľa nemá podnikateľský charakter, vyplývajúci najmä z predmetu ním vykonávanej podnikateľskej činnosti, sprístupnenej podľa ustanovení o Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti.
3. Predávajúci – fyzická osoba vykonávajúca podnikateľskú činnosť pod menom Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, zapísaná v Centrálnom registri a informáciách o podnikateľskej činnosti vedenom ministrom zodpovedným za hospodárske záležitosti, NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
4. Internetový obchod – online služba, dostupná na adrese www.nfcjuices.com, prostredníctvom ktorého môže Zákazník zadávať Objednávky a využívať ďalšie Elektronické služby.
5. Zmluva – zmluva uzavretá so Zákazníkom prostredníctvom Internetového obchodu v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka, ako súčasť organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku.
6. Pravidlá – tieto pravidlá internetového obchodu NFCJuices.
7. Objednávka – vyhlásenie Zákazníka o vôli priamo smerujúce k uzavretiu Zmluvy o predaji Produktov na diaľku, odoslané prostredníctvom Internetového obchodu, v ktorom je uvedený druh a počet objednaných Produktov.
8. Produkt – hnuteľná vec prezentovaná v Internetovom obchode Predávajúcim, ktorá môže byť predmetom Zmluvy uzavretej so Zákazníkom.
9. Nákupný košík – prvok softvéru Internetového obchodu, v ktorom sú viditeľné Produkty vybrané Zákazníkom na nákup a je tiež možné určiť a upraviť údaje Objednávky, najmä množstvo produktov.
10. Účet – účet Zákazníka v Internetovom obchode, kde sa zhromažďujú údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o ním zadaných Objednávkach.
11. Registračný formulár – formulár dostupný v Internetovom obchode, ktorý umožňuje vytvorenie účtu.
12. Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Internetovom obchode, ktorý umožňuje zadanie Objednávky, najmä pridaním Produktov do Košíka a uvedením podmienok Zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby.
13. Elektronické služby – služby poskytované elektronicky Predávajúcim Zákazníkom za podmienok uvedených v Pravidlách prostredníctvom Internetového obchodu.

§3 Kontakt s obchodom

1. Adresa predávajúceho: Zbigniew Pietrzycki Fruit Farm, Konary 92, 05-660 Warka
2. E-mailová adresa predajcu: biuro@naszatlocznia.pl
3. Zákazník môže komunikovať s Predávajúcim prostredníctvom adries uvedených v tejto časti.

§4 Všeobecné informácie

1. Predávajúci nezodpovedá v plnom rozsahu povolenom zákonom za žiadne prerušenia vrátane prerušení fungovania Obchodu spôsobených vyššou mocou, neoprávneným konaním tretích strán alebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infraštruktúrou Zákazníka.
2. Prehliadanie sortimentu obchodu nevyžaduje vytvorenie účtu. Zákazník môže zadať objednávky na Produkty z sortimentu Obchodu buď po vytvorení Účtu, alebo poskytnutím potrebných osobných údajov a adresy, ktoré umožňujú vykonanie Objednávky bez vytvorenia Účtu.

§5 Práva a povinnosti klienta

1. Zákazník je jedinou osobou oprávnenou vykonávať operácie na svojom účte. Zákazník je povinný zabezpečiť prístup k Účtu, najmä neposkytovať prístupové údaje k Účtu vrátane hesla tretím stranám.
2. Účet obsahuje informácie, ktoré Zákazník poskytol pri registrácii. Po prihlásení do účtu má Zákazník prístup k svojim údajom a možnosť ich upravovať.
3. Zákazník je povinný dodržiavať ustanovenia Pravidiel a používať Internetový obchod spôsobom, ktorý je v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov a spôsobom, ktorý nenarúša jeho prevádzku ani nesťažuje jeho používanie ostatným Zákazníkom.
4. Zákazníkovi je zakázané umiestňovať do Internetového obchodu nelegálny obsah, najmä obsah, ktorý: porušuje zákon, je nevhodný pre osoby mladšie ako 18 rokov, obsahuje vyhrážky, podnecuje k agresii, je zavádzajúci, obsahuje vulgarizmy a frázy, ktoré môžu porušovať dôstojnosť tretích strán, propaguje akékoľvek webové stránky, produkty, tovary alebo služby tretích strán.
5. Pri registrácii je Klient povinný poskytnúť pravdivé údaje.
6. Zákazník má právo podať sťažnosť týkajúcu sa poskytovania Elektronických služieb Predávajúcim, čo je presne uvedené v bode 11 týchto Pravidiel.

§6 Práva a povinnosti Predávajúceho

1. V rámci poskytovania elektronických služieb Predávajúci zabezpečuje technickú funkčnosť a správnu prevádzku Internetového obchodu, najmä umožňuje Zákazníkom zadávať Objednávky.
2. Predávajúci zabezpečuje ochranu elektronického prenosu pomocou technických a organizačných opatrení na ochranu údajov pred získaním neoprávnenými osobami.
3. Ak Zákazník: poskytol nepravdivé údaje, porušil osobné práva tretích strán, najmä osobné práva iných Zákazníkov, dopustil sa správania, ktoré je v rozpore s Predpismi alebo platnými právnymi ustanoveniami, Predávajúci môže:
   1. vyzvať Klienta, aby ukončil porušovanie a odstránil jeho následky,
   2. odmietnuť prijať Objednávku alebo natrvalo vymazať Účet alebo dočasne zablokovať prístup Zákazníka k Účtu – po neúspešnej žiadosti o ukončenie porušovania alebo o odstránenie následkov porušovania,
   3. v prípade zverejnenia obsahu, ktorý porušuje právne predpisy, ustanovenia Nariadení alebo dobré zvyky – pozastaviť zverejnenie takéhoto obsahu na webovej stránke Internetového obchodu, odstrániť takýto obsah alebo zablokovať prístup k nemu.
   4. Predávajúci sa zaväzuje riadne vykonávať Objednávky zadané Zákazníkmi a pri poskytovaní informácií postupovať s náležitou starostlivosťou.

§7 Pravidlá pre zadanie objednávky

1. Informácie o Produktoch uvedené v Internetovom obchode, najmä ich popisy, parametre a ceny, nepredstavujú ponuku v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka, ale iba výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle čl. 71 Občianskeho zákonníka.
2. Pred zadaním objednávky by si mal Zákazník prečítať popis Produktu dostupný v Internetovom obchode.
3. Zákazník môže zadávať Objednávky na Produkty dostupné v Internetovom obchode 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
4. Zadanie objednávky nevyžaduje registráciu ani vytvorenie účtu.
5. Na zadanie objednávky musíte:
   1. vstúpte na webovú stránku www.nfcjuices.com,
   2. urobiť výber produktu,
   3. zadať Objednávku vykonaním následných technických krokov na základe správ alebo informácií zobrazených Zákazníkovi.
6. Po odoslaní Objednávky dostane Zákazník e-mail s potvrdením prijatia Objednávky Predávajúcim.
7. Zamestnanec internetového obchodu môže kontaktovať Zákazníka za účelom potvrdenia obsahu Objednávky telefonicky. Po prijatí e-mailovej správy uvedenej v predchádzajúcom bode Zákazníkom sa medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzatvára Kúpna zmluva.
8. Ak si všimnete akékoľvek nepresnosti v obsahu správy o prijatí Objednávky, kontaktujte Predávajúceho telefonicky alebo e-mailom zaslaním správy na nasledujúcu adresu: biuro@naszatlocznia.pl.
9. Predávajúci priloží ku každej Objednávke doklad o kúpe alebo faktúru s DPH v závislosti od preferencie Zákazníka.

§8 Platby

1. Ceny Tovaru dostupného v Internetovom obchode sú uvedené v poľskej mene a sú to ceny brutto (t. j. zahŕňajú DPH).
2. Ceny Tovaru nezahŕňajú náklady na doručenie (ak sú uplatniteľné), ktoré sú vždy uvedené v procese zadávania Objednávky. Celková hodnota Objednávky zahŕňa cenu objednaných Produktov a náklady na doručenie.
3. Zákazník si môže vybrať jeden z dostupných spôsobov platby: bankový prevod, mobilné platby prostredníctvom platobnej sprostredkovateľskej služby uvedenej na webovej stránke internetového obchodu (platby imoje, ktoré spracováva ING Bank Śląski SA so sídlom v Katoviciach, platby Przelewy24, ktoré spracováva PayPro SA), platba na dobierku alebo platba v hotovosti/kartou v prípade osobného odberu.
4. V prípade platby bankovým prevodom uveďte v názve číslo objednávky.
5. V prípade platby bankovým prevodom alebo mobilnou platbou je Zákazník povinný vykonať platbu do 48 hodín od okamihu zadania Objednávky, inak môže byť Objednávka zrušená, o čom bude Zákazník bezodkladne informovaný personálom Internetového obchodu.
6. V prípade Platba pri doručení Zákazník je povinný si zásielku vyzdvihnúť a pri doručení zaplatiť celú sumu objednávky. V opačnom prípade môže Predávajúci účtovať Zákazníkovi náklady na dopravu a vrátenie nevyzdvihnutej Objednávky.

§9 Doručenie

1. Dodanie zadanej Objednávky Zákazníkovi podlieha úhrade v súlade s dodacími podmienkami ponúkanými Predávajúcim, ktoré boli oznámené pri zadávaní Objednávky.
2. Predávajúci poskytne informácie o nákladoch na dopravu pri zadávaní objednávky, v čase výberu spôsobu dopravy.
3. Dodanie zadanej Objednávky je možné iba prostredníctvom subjektov spolupracujúcich s Predávajúcim.
4. V prípade doručenia Objednávky mimo územia Poľskej republiky sa náklady na doručenie môžu líšiť od uvedených. Ak si želáte zadať objednávku s doručením mimo územia Poľskej republiky, pošlite prosím dopyt e-mailom na adresu biuro@naszatlocznia.pl
5. Dodacia lehota závisí od dátumu zadania objednávky. Produkty sú zákazníkovi odoslané ihneď po prijatí platby alebo v prípade platby na dobierku ihneď po zadaní objednávky, berúc do úvahy víkendy a štátne sviatky.
6. V prípade objednávky Produktov s rôznymi dátumami pripravenosti na vyzdvihnutie sa za dátum pripravenosti na vyzdvihnutie považuje najdlhší uvedený dátum.
7. Predávajúci je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu najneskôr do tridsiatich dní od jej uzavretia.
8. Pri prevzatí zásielky by mal Zákazník dôkladne skontrolovať, či zásielka nebola počas prepravy poškodená a či jej obsah zodpovedá Objednávke.
9. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí by mal byť dopravca požiadaný o vypracovanie správy o poškodení a udalosť by mala byť okamžite nahlásená predávajúcemu.

§10 Právo na odstúpenie od Zmluvy

1. Zákazník (spotrebiteľ a podnikateľ so spotrebiteľskými právami) môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu.
2. Lehota uvedená v bode 1 začína plynúť odo dňa dodania Produktu Zákazníkovi.
3. V prípade Zmluvy, ktorá sa vzťahuje na viacero Produktov, ktoré sú dodávané samostatne, v dávkach alebo po častiach, lehota uvedená v bode 1 začína plynúť od dodania poslednej položky, dávky alebo časti.
4. Zákazník môže odstúpiť od Zmluvy predložením vyplneného a podpísaného vyhlásenia o odstúpení od Zmluvy Predávajúcemu (Formulár na vrátenie tovaru si môžete stiahnuť nižšie). Na dodržanie lehoty na odstúpenie od Zmluvy stačí, ak Spotrebiteľ zašle vyhlásenie pred uplynutím tejto lehoty.
5. Vyhlásenie je možné zaslať tradičnou poštou alebo elektronicky. Malo by obsahovať údaje o zákazníkovi, číslo objednávky, číslo predajného dokladu, označenie vráteného produktu a voliteľne dôvod vrátenia.
6. Vrátený produkt musí byť doručený Predávajúcemu v bezchybnom stave, nejaví žiadne známky používania spolu s potvrdením o kúpe – vyplnený a podpísaný doklad alebo faktúra s DPH formulár na vrátenie tovaru. Vrátenie tovaru bez dokladu o predaji alebo formulára na vrátenie tovaru nebude spracované.
7. Náklady na doručenie vráteného Produktu Predávajúcemu hradí Zákazník.
8. Balíky platené na dobierku nebudú akceptované.
9. Predávajúci vráti platbu rovnakými spôsobmi platby, aké použil Zákazník pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasil s iným riešením, ktoré pre neho nebude predstavovať žiadne náklady.
10. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od potvrdenia vrátenia tovaru, t. j. produkt nenesie žiadne známky používania a vrátený tovar obsahuje všetky požadované dokumenty uvedené v bode 6 tohto odseku.

§11 Sťažnosť

1. Predávajúci je zodpovedný za správnu kvalitu predávaných Produktov.
2. Akékoľvek reklamácie je možné podať najneskôr do 14 dní od okamihu, keď si Zákazník všimne akékoľvek nezrovnalosti týkajúce sa Objednávky alebo Produktu.
3. Zákazník (spotrebiteľ a podnikateľ so spotrebiteľskými právami) môže podať reklamáciu podaním reklamačného formulára (Formulár na reklamáciu produktu je k dispozícii na stiahnutie nižšie).
4. Vyhlásenie o sťažnosti je možné podať tradičnou poštou alebo elektronicky.
5. Reklamovaný produkt by mal byť doručený spolu s potvrdením o kúpe a vyplneným a podpísaným reklamačným formulárom.
6. Náklady na vrátenie reklamovaného Produktu hradí Predávajúci poskytnutím prepravného štítku Zákazníkovi.
7. Balíky platené na dobierku nebudú akceptované.
8. Reklamácie bude predávajúcim posúdené do 14 dní od doručenia tovaru.

§12 Ochrana osobných údajov

1. Správcom osobných údajov Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu je Predávajúci.
2. Osobné údaje Zákazníkov zhromažďované správcom prostredníctvom Internetového obchodu sa zhromažďujú na účely plnenia Zmluvy a v prípade súhlasu Zákazníka aj na marketingové účely.
3. Príjemcami osobných údajov Zákazníkov Internetového obchodu môžu byť:
   1. V prípade Zákazníka, ktorý využije spôsob doručenia v Internetovom obchode poštou alebo kuriérom, Predávajúci sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý vykonáva prepravu.
   2. V prípade Zákazníka, ktorý používa elektronické platby v Internetovom obchode, Predávajúci sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu, ktorý spracováva vyššie uvedené platby v Internetovom obchode.
4. Zákazník má právo na prístup k svojim údajom a na ich opravu.
5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov uvedených v Predpisoch a potrebných na uzavretie Zmluvy má za následok nemožnosť uzavretia Zmluvy.

§13 Záverečné ustanovenia

1. Zmluvy uzavreté prostredníctvom internetového obchodu sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny v Podmienkach z dôležitých dôvodov, t. j. zmeny zákonných ustanovení, zmeny spôsobov platby a doručenia – v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú vykonávanie ustanovení týchto Podmienok. O akejkoľvek zmene bude Predávajúci informovaný Zákazník.
3. V záležitostiach neupravených v týchto predpisoch sa uplatňujú všeobecne platné ustanovenia poľského práva, najmä: Občiansky zákonník; Zákon o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami; Zákon o právach spotrebiteľov, zákon o ochrane osobných údajov.
4. Zákazník má právo využiť mimosúdne metódy riešenia sťažností a uplatňovania nárokov.
5. Tieto nariadenia nadobúdajú účinnosť 05.07.2018.