perussääntö

§1 Johdantosäännökset

1. NFC Juicesin verkkokauppa, saatavilla osoitteessa www.nfcjuices.com, sitä johtaa Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 05-660 Warka, Konary 92. Liiketoiminta on merkitty talousasioista vastaavan ministerin ylläpitämään liiketoiminnan keskusrekisteriin (CEIDG), NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
2. Nämä säännöt on osoitettu asiakkaille ja ne määrittelevät säännöt ja menettelyn etäsopimuksen tekemiseksi asiakkaan kanssa verkkokaupan kautta.
3. Ehto tilin luominen ja/tai Tekemällä tilauksen verkkokaupassa hyväksyt sääntöjen ehdot.
4. Kaikki oikeudet Myyjän Verkkokaupassa tarjoamaan sisältöön, erityisesti valokuvien tekijänoikeudet, Verkkokaupan nimi, niihin sisältyvät tavaramerkit ja graafiset elementit, ohjelmistot sekä tietokantoihin liittyvät oikeudet, ovat lain suojaamia ja kuuluvat Myyjälle. Verkkokaupan elementtien kopioiminen tai muu käyttö ilman Myyjän suostumusta on kielletty.

§2 Määritelmät

1. Asiakas – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka tekee sopimuksen Myyjän kanssa verkkokaupassa ja hyväksyy Ehdot.
2. Kuluttajan oikeuksia omaava yrittäjä – Asiakas, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee kauppasopimuksen, joka liittyy suoraan hänen liiketoimintaansa, kun kauppasopimuksen sisältö osoittaa, ettei se ole kyseisen yrittäjän osalta ammatillinen, erityisesti hänen harjoittamansa liiketoiminnan kohteen vuoksi, joka on saatavilla keskusrekisteriä ja liiketoimintatietoja koskevien säännösten mukaisesti.
3. Myyjä – luonnollinen henkilö, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä Gospodarstwo Sadownicze Zbigniew Pietrzycki ja on merkitty talousasioista vastaavan ministerin ylläpitämään keskusrekisteriin ja liiketoimintatietoihin, NIP 797-127-18-11, REGON 672798121.
4. Verkkokauppa – verkkopalvelu, saatavilla osoitteessa www.nfcjuices.com, jonka kautta Asiakas voi tehdä Tilauksia ja käyttää muita Sähköisiä Palveluita.
5. Sopimus – Asiakkaan kanssa verkkokaupan kautta siviililain säännösten mukaisesti tehty sopimus osana etäsopimusten tekemistä koskevaa järjestelmällistä järjestelmää.
6. Säännöt – nämä NFCJuices-verkkokaupan säännöt.
7. Tilaus – Asiakkaan verkkokaupan kautta lähetetty tahdonilmaus, jonka tarkoituksena on suoraan tehdä Tuotteiden etämyyntisopimus ja jossa yksilöidään tilattujen Tuotteiden tyyppi ja lukumäärä.
8. Tuote – Myyjän Verkkokaupassa esittelemä irtain esine, joka voi olla Asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen kohde.
9. Ostoskori – verkkokaupan ohjelmiston osa, jossa näkyvät asiakkaan ostettavaksi valitsemat tuotteet, ja jossa on myös mahdollista määrittää ja muokata tilauksen tietoja, erityisesti tuotteiden määrää.
10. Tili – Asiakkaan tili verkkokaupassa, jonne kerätään Asiakkaan antamat tiedot ja tiedot hänen tekemistään tilauksista.
11. Rekisteröintilomake – verkkokaupassa saatavilla oleva lomake, jolla voit luoda tilin.
12. Tilauslomake – verkkokaupassa saatavilla oleva interaktiivinen lomake, jonka avulla voi tehdä tilauksen, erityisesti lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja määrittämällä sopimusehdot, mukaan lukien toimitus- ja maksutavat.
13. Sähköiset palvelut – Myyjän Asiakkaille Verkkokaupan kautta sähköisesti tarjoamat palvelut Säännöksissä määritellyin ehdoin.

§3 Ota yhteyttä myymälään

1. Myyjän osoite: Zbigniew Pietrzycki Fruit Farm, Konary 92, 05-660 Warka
2. Myyjän sähköpostiosoite: biuro@naszatlocznia.pl
3. Asiakas voi olla yhteydessä Myyjään tässä osiossa annettujen osoitteiden avulla.

§4 Yleistä tietoa

1. Myyjä ei ole lain sallimissa rajoissa vastuussa mistään häiriöistä, mukaan lukien Verkkokaupan toiminnan keskeytykset, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kolmansien osapuolten luvattomista toimista tai Verkkokaupan yhteensopimattomuudesta Asiakkaan teknisen infrastruktuurin kanssa.
2. Kaupan valikoiman selaaminen ei vaadi tilin luomista. Asiakas voi tilata Kaupan valikoimassa olevia Tuotteita joko luotuaan Tilin tai antamalla tarvittavat henkilö- ja osoitetiedot, jotka mahdollistavat Tilauksen tekemisen ilman Tilin luomista.

§5 Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

1. Asiakas on ainoa henkilö, jolla on oikeus suorittaa toimintoja tilillään. Asiakas on velvollinen suojaamaan pääsyn tilille, erityisesti olemaan luovuttamatta tilin käyttöoikeuksia, mukaan lukien salasanaa, kolmansille osapuolille.
2. Tili sisältää Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat tiedot. Kirjautumisen jälkeen Asiakkaalla on pääsy omiin tietoihinsa ja mahdollisuus muokata niitä.
3. Asiakas on velvollinen noudattamaan Käyttöehtojen määräyksiä ja käyttämään Verkkokauppaa sovellettavan lain mukaisesti ja tavalla, joka ei häiritse sen toimintaa tai vaikeuta sen käyttöä muille Asiakkaille.
4. Asiakkaalla on kiellettyä sijoittaa Verkkokauppaan laitonta sisältöä, erityisesti sisältöä, joka: rikkoo lakia, on sopimatonta alle 18-vuotiaille, sisältää uhkauksia, yllyttää aggressioon, on harhaanjohtavaa, sisältää vulgarismeja ja ilmaisuja, jotka voivat loukata kolmansien osapuolten ihmisarvoa, mainostaa kolmansien osapuolten verkkosivustoja, tuotteita, tavaroita tai palveluita.
5. Rekisteröitymisen yhteydessä Asiakkaan on annettava oikeat tiedot.
6. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus Myyjän tarjoamista sähköisistä palveluista, mikä on täsmällisesti määritelty näiden ehtojen 11. kohdassa.

§6 Myyjän oikeudet ja velvollisuudet

1. Osana Sähköisten Palveluiden Tarjoamista Myyjä varmistaa Verkkokaupan Teknisen Tehokkuuden ja Moitteettoman Toiminnan, Erityisesti – Mahdollistaa Asiakkaille Tilausten Tekemisen.
2. Myyjä varmistaa sähköisen tiedonsiirron suojauksen käyttämällä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojatakseen tietoja luvattomalta käytöltä.
3. Jos Asiakas: on antanut vääriä tietoja, on loukannut kolmansien osapuolten, erityisesti muiden Asiakkaiden, henkilökohtaisia oikeuksia, on toiminut Asetusten tai sovellettavien lakien vastaisesti, Myyjällä on oikeus:
   1. kehota Asiakasta lopettamaan rikkomukset ja poistamaan niiden seuraukset,
   2. kieltäytyä hyväksymästä Tilausta tai poistaa Tili pysyvästi tai estää Asiakkaan pääsy Tilille väliaikaisesti – epäonnistuneen pyynnön jälkeen rikkomuksen lopettamiseksi tai rikkomuksen vaikutusten poistamiseksi,
   3. jos julkaistaan sisältöä, joka rikkoo lakeja, asetuksia tai hyviä tapoja – keskeyttää tällaisen sisällön julkaisemisen verkkokaupan verkkosivustolla, poistaa tällaisen sisällön tai estää pääsyn siihen.
   4. Myyjä sitoutuu toteuttamaan Asiakkaiden tekemät Tilaukset asianmukaisesti ja noudattamaan asianmukaista huolellisuutta tietoja antaessaan.

§7 Tilauksen tekemisen säännöt

1. Verkkokaupassa tarjottuja Tuotteita koskevat tiedot, erityisesti niiden kuvaukset, parametrit ja hinnat, eivät ole tarjousta siviililain säännösten tarkoittamassa merkityksessä, vaan ainoastaan kutsu tehdä sopimus siviililain 2 artiklassa tarkoitetulla tavalla. Siviililain 71 §.
2. Ennen tilauksen tekemistä Asiakkaan tulee lukea verkkokaupassa saatavilla oleva tuotekuvaus.
3. Asiakas voi tilata verkkokaupassa saatavilla olevia tuotteita 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
4. Tilauksen tekeminen ei vaadi rekisteröitymistä tai tilin luomista.
5. Tilauksen tekemiseksi sinun on:
   1. mene verkkosivustolle www.nfcjuices.com,
   2. tee tuotevalinta,
   3. tehdä tilauksen suorittamalla jatkotoimenpiteitä asiakkaalle näytettävien viestien tai tietojen perusteella.
6. Tilauksen tekemisen jälkeen Asiakas saa sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanottaminen Myyjän toimesta.
7. Verkkokaupan työntekijä voi ottaa yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse vahvistaakseen tilauksen sisällön. Asiakkaan vastaanotettua edellisessä kohdassa tarkoitetun sähköpostiviestin, Asiakkaan ja Myyjän välille syntyy Myyntisopimus.
8. Jos huomaat tilauksen vastaanottoa koskevan viestin sisällössä epätarkkuuksia, ota yhteyttä myyjään puhelimitse tai sähköpostitse lähettämällä viesti seuraavaan osoitteeseen: biuro@naszatlocznia.pl.
9. Myyjä liittää jokaiseen tilaukseen kuitin tai ALV-laskun Asiakkaan mieltymysten mukaan.

§8 Maksut

1. Verkkokaupassa saatavilla olevien tuotteiden hinnat on ilmoitettu Puolan valuutassa ja ne ovat bruttohintoja (eli ne sisältävät ALV:n).
2. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja (jos sellaisia on), jotka ilmoitetaan aina tilauksen yhteydessä. Tilauksen kokonaisarvo sisältää tilattujen tuotteiden hinnan ja toimituskulut.
3. Asiakas voi valita jonkin käytettävissä olevista maksutavoista: tilisiirron, mobiilimaksut verkkokaupan verkkosivustolla ilmoitetun maksuvälityspalvelun kautta (imoje-maksut, joita käsittelee ING Bank Śląski SA, jonka rekisteröity toimipaikka on Katowicessa, Przelewy24-maksut, joita käsittelee PayPro SA), postiennakon tai käteis-/korttimaksun henkilökohtaisen noudon yhteydessä.
4. Jos maksat pankkisiirrolla, ilmoita tilausnumero otsikossa.
5. Tilisiirrolla tai mobiilimaksulla maksettaessa asiakkaan on suoritettava maksu 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, muuten tilaus voidaan peruuttaa, mistä verkkokaupan henkilökunta ilmoittaa asiakkaalle välittömästi.
6. Jos Maksu toimituksen yhteydessä Asiakas on velvollinen noutamaan lähetyksen ja maksamaan koko tilauksen hinnan toimituksen yhteydessä. Muussa tapauksessa Myyjä voi veloittaa Asiakkaalta noutamattoman Tilauksen toimitus- ja palautuskulut.

§9 Toimitus

1. Tilauksen toimittaminen asiakkaalle edellyttää maksua Myyjän tarjoamien toimitusehtojen mukaisesti, jotka ilmoitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.
2. Myyjä antaa tiedot toimituskuluista tilauksen teon yhteydessä, toimitustapaa valittaessa.
3. Tilauksen toimitus on mahdollista vain Myyjän kanssa yhteistyössä toimivien tahojen kautta.
4. Jos tilaus toimitetaan Puolan tasavallan alueen ulkopuolelle, toimituskulut voivat poiketa ilmoitetuista. Jos haluat tehdä tilauksen toimituksella Puolan tasavallan ulkopuolelle, lähetä kysely sähköpostitse osoitteeseen biuro@naszatlocznia.pl
5. Toimitusaika riippuu tilauksen tekopäivästä. Tuotteet lähetetään asiakkaalle välittömästi maksun vastaanottamisen jälkeen tai postiennakolla maksamisen tapauksessa välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen, ottaen huomioon viikonloput ja pyhäpäivät.
6. Jos tilataan Tuotteita, joilla on eri noutopäivät, noutopäivämäärä on pisin annettu päivämäärä.
7. Myyjän on allekirjoitettava kauppasopimus viimeistään kolmenkymmenen päivän kuluessa sen tekemisestä.
8. Lähetystä vastaanottaessaan Asiakkaan tulee tarkistaa se huolellisesti varmistaakseen, ettei lähetys ole vaurioitunut kuljetuksen aikana ja onko sen sisältö tilauksen mukainen.
9. Jos havaitaan poikkeavuuksia, kuljetusyhtiötä on pyydettävä laatimaan vahinkoraportti ja tapahtumasta on ilmoitettava välittömästi myyjälle.

§10 Oikeus peruuttaa sopimus

1. Asiakas (kuluttaja ja yrittäjä, jolla on kuluttajan oikeudet) voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa antamatta syytä.
2. Kohdassa 1 määritelty ajanjakso alkaa tuotteen toimituspäivästä asiakkaalle.
3. Jos sopimus kattaa useita Tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osina, kohdassa 1 mainittu ajanjakso alkaa kulua viimeisen tuotteen, erän tai osan toimituksesta.
4. Asiakas voi peruuttaa sopimuksen toimittamalla myyjälle täytetyn ja allekirjoitetun peruutusilmoituksen sopimuksesta (lataa palautuslomake alta). Sopimuksen peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että kuluttaja lähettää ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
5. Ilmoituksen voi lähettää perinteisellä postilla tai sähköisesti. Sen tulee sisältää Asiakkaan tiedot, tilausnumero, myyntitositteen numero, maininta palautettavasta tuotteesta ja halutessaan palautuksen syy.
6. Palautetun tuotteen on oltava myyjän luona moitteettomassa kunnossa, ei käytön jälkiä yhdessä ostovahvistuksen kanssa – täytetty ja allekirjoitettu kuitti tai ALV-lasku palautuslomake. Palautuksia ilman myyntitositetta tai palautuslomaketta ei käsitellä.
7. Palautetun tuotteen toimituskulut myyjälle ovat asiakkaan vastuulla.
8. Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei vastaanoteta.
9. Myyjä palauttaa maksun samoilla maksutavoilla, joita Asiakas käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei Asiakas ole nimenomaisesti suostunut toiseen ratkaisuun, josta ei aiheudu hänelle kustannuksia.
10. Myyjä palauttaa maksun 14 päivän kuluessa palautuksen vahvistamisesta eli siitä, että tuotteessa ei ole käytön jälkiä ja palautukseen on liitetty kaikki tämän kappaleen 6. kohdassa mainitut vaaditut asiakirjat.

§11 Valitus

1. Myyjä on vastuussa myymiensä Tuotteiden asianmukaisesta laadusta.
2. Valitukset voidaan tehdä viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Asiakas huomaa Tilaukseen tai Tuotteeseen liittyviä poikkeamia.
3. Asiakas (kuluttaja ja yrittäjä, jolla on kuluttajan oikeudet) voi tehdä valituksen lähettämällä valituslausunnon (tuotevalituslomake on ladattavissa alta).
4. Kannekirjelmän voi lähettää perinteisellä kirjeellä tai sähköisesti.
5. Reklamaation kohteena oleva tuote tulee toimittaa yhdessä ostovahvistuksen ja täytetyn sekä allekirjoitetun reklamaatiolomakkeen kanssa.
6. Reklamaation kohteena olevan tuotteen palautuskulut maksaa Myyjä toimittamalla asiakkaalle palautustarran.
7. Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei vastaanoteta.
8. Myyjä käsittelee reklamaatiot 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

§12 Henkilötietojen suoja

1. Verkkokaupan kautta kerättyjen asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä on Myyjä.
2. Ylläpitäjän verkkokaupan kautta keräämät asiakkaiden henkilötiedot kerätään sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja asiakkaan suostumuksella myös markkinointitarkoituksiin.
3. Verkkokaupan asiakkaiden henkilötietojen vastaanottajat voivat olla:
   1. Jos Asiakas käyttää Verkkokaupan toimitustapaa postitse tai kuriirin kautta, Myyjä asettaa Asiakkaan kerätyt henkilötiedot valitun kuljetusyrityksen tai lähetyksen suorittavan välittäjän saataville.
   2. Jos Asiakas käyttää verkkokaupassa sähköistä maksua, Myyjä asettaa Asiakkaan kerätyt henkilötiedot valitun tahon saataville, joka käsittelee edellä mainittuja maksuja verkkokaupassa.
4. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa ja korjata tietonsa.
5. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta Sopimuksen tekemiseksi vaadittujen, Säännöissä määriteltyjen henkilötietojen antamatta jättäminen johtaa sopimuksen tekemisen kyvyttömyyteen.

§13 Loppusäännökset

1. Verkkokaupan kautta tehdyt sopimukset tehdään puolan kielellä.
2. Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin sääntöihin tärkeistä syistä, kuten lakisääteisten määräysten muutoksista, maksu- ja toimitustapojen muutoksista – siinä määrin kuin nämä muutokset vaikuttavat näiden sääntöjen määräysten täytäntöönpanoon. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle kaikista muutoksista.
3. Näissä asetuksissa sääntelemättömissä asioissa sovelletaan Puolan lain yleisesti sovellettavia säännöksiä, erityisesti: siviililakia; Laki palvelujen tarjoamisesta sähköisesti; Kuluttajan oikeuksia koskeva laki, henkilötietojen suojaa koskeva laki.
4. Asiakkaalla on oikeus käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia menetelmiä valitusten ratkaisemiseksi ja vaatimusten esittämiseksi.
5. Määräykset tulevat voimaan 05.07.2018.