{"id":33,"date":"2025-04-15T11:38:29","date_gmt":"2025-04-15T09:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/nfcjuices.com\/?page_id=33"},"modified":"2025-04-15T11:38:30","modified_gmt":"2025-04-15T09:38:30","slug":"palautukset","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nfcjuices.com\/fi\/zwroty\/","title":{"rendered":"Palautukset, valitukset"},"content":{"rendered":"

Hyv\u00e4t naiset ja herrat,<\/p>\n\n\n\n

Jos Nasza T\u0142ocznia -verkkokaupasta ostettu tuote ei vastaa odotuksiasi tai on olemassa perusteita valitukselle, voit palauttaa tuotteen tai tehd\u00e4 siit\u00e4 valituksen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan kuluessa. Palautusten tekemisen s\u00e4\u00e4nn\u00f6t, jotka ovat samalla vet\u00e4ytyminen tehdyst\u00e4 sopimuksesta ja valituksia, on s\u00e4\u00e4nnelty ja m\u00e4\u00e4ritelty verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6ehdoissa - kohdissa 10 ja 11.<\/p>\n\n\n\n

\u00a710 <\/strong>Oikeus peruuttaa sopimus<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Asiakas (kuluttaja ja yritt\u00e4j\u00e4, jolla on kuluttajan oikeudet) voi peruuttaa sopimuksen 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa antamatta syyt\u00e4.<\/li>\n\n\n\n
  2. Kohdassa 1 m\u00e4\u00e4ritelty ajanjakso alkaa tuotteen toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4 asiakkaalle.<\/li>\n\n\n\n
  3. Jos sopimus kattaa useita Tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, eriss\u00e4 tai osina, kohdassa 1 mainittu ajanjakso alkaa kulua viimeisen tuotteen, er\u00e4n tai osan toimituksesta.<\/li>\n\n\n\n
  4. Asiakas voi peruuttaa sopimuksen toimittamalla myyj\u00e4lle t\u00e4ytetyn ja allekirjoitetun peruutusilmoituksen sopimuksesta (lataa palautuslomake alta). Sopimuksen peruuttamisen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan noudattamiseksi riitt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 kuluttaja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ilmoituksen ennen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4.<\/li>\n\n\n\n
  5. Ilmoituksen voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 perinteisell\u00e4 postilla tai s\u00e4hk\u00f6isesti. Sen tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 Asiakkaan tiedot, tilausnumero, myyntitositteen numero, maininta palautettavasta tuotteesta ja halutessaan palautuksen syy.<\/li>\n\n\n\n
  6. Palautetun tuotteen on oltava myyj\u00e4n luona moitteettomassa kunnossa<\/strong>, ei k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4 yhdess\u00e4 ostovahvistuksen kanssa<\/strong> \u2013 t\u00e4ytetty ja allekirjoitettu kuitti tai ALV-lasku palautuslomake<\/strong>. Palautuksia ilman myyntitositetta tai palautuslomaketta ei k\u00e4sitell\u00e4.<\/li>\n\n\n\n
  7. Palautetun tuotteen toimituskulut myyj\u00e4lle ovat asiakkaan vastuulla.<\/li>\n\n\n\n
  8. Postiennakolla l\u00e4hetettyj\u00e4 paketteja ei vastaanoteta.<\/li>\n\n\n\n
  9. Myyj\u00e4 palauttaa maksun samoilla maksutavoilla, joita Asiakas k\u00e4ytti alkuper\u00e4isess\u00e4 maksutapahtumassa, ellei Asiakas ole nimenomaisesti suostunut toiseen ratkaisuun, josta ei aiheudu h\u00e4nelle kustannuksia.<\/li>\n\n\n\n
  10. Myyj\u00e4 palauttaa maksun 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa palautuksen vahvistamisesta eli siit\u00e4, ett\u00e4 tuotteessa ei ole k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4 ja palautukseen on liitetty kaikki t\u00e4m\u00e4n kappaleen 6. kohdassa mainitut vaaditut asiakirjat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a711 <\/strong>Valitus<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Myyj\u00e4 on vastuussa myymiens\u00e4 Tuotteiden asianmukaisesta laadusta.<\/li>\n\n\n\n
    2. Valitukset voidaan tehd\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun Asiakas huomaa Tilaukseen tai Tuotteeseen liittyvi\u00e4 poikkeamia.<\/li>\n\n\n\n
    3. Asiakas (kuluttaja ja yritt\u00e4j\u00e4, jolla on kuluttajan oikeudet) voi tehd\u00e4 valituksen l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 valituslausunnon (tuotevalituslomake on ladattavissa alta).<\/li>\n\n\n\n
    4. Kannekirjelm\u00e4n voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 perinteisell\u00e4 kirjeell\u00e4 tai s\u00e4hk\u00f6isesti.<\/li>\n\n\n\n
    5. Reklamaation kohteena oleva tuote tulee toimittaa yhdess\u00e4 ostovahvistuksen ja t\u00e4ytetyn sek\u00e4 allekirjoitetun reklamaatiolomakkeen kanssa. <\/li>\n\n\n\n
    6. Reklamaation kohteena olevan tuotteen palautuskulut maksaa Myyj\u00e4 l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 asiakkaalle palautusosoitteen.<\/li>\n\n\n\n
    7. Postiennakolla l\u00e4hetettyj\u00e4 paketteja ei vastaanoteta.<\/li>\n\n\n\n
    8. Myyj\u00e4 k\u00e4sittelee reklamaatiot 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n